1. Portée
Cette politique décrit l'utilisation des cookies et technologies similaires sur les sites et services numériques d'Institut VERUM inc. Elle complète la Politique de confidentialité, qui traite de la collecte, de l'utilisation et des droits relatifs aux renseignements personnels.
Cette version couvre les domaines suivants: verum.ca, boutique.institutverum.com, intimidationsilencieuse.com, hbdi.ca, voir.lindavalade.com, lindavalade.com et espace.lindavalade.com (incluant leurs pages et sous-pages publiques associées).
2. Définition
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil. D'autres traceurs (pixels, balises, identifiants de session, stockage local) peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du site, mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur.
3. Catégories de traceurs
| Catégorie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Sécurité, session, équilibre technique, préférences essentielles, accès sécurisé aux pages et formulaires. | Non requis (essentiels au service) |
| Mesure d'audience | Statistiques de trafic, performance des pages, compréhension des parcours et amélioration continue. | Requis lorsque applicable |
| Fonctionnels | Mémorisation de choix non essentiels (langue, préférences d'affichage, confort d'utilisation). | Requis |
| Marketing et attribution | Mesure des campagnes, personnalisation publicitaire, suivi des conversions et audiences similaires. | Requis (explicite) |
4. Outils et tiers susceptibles d'émettre des traceurs
Selon les modules activés et vos choix de consentement, les traceurs peuvent provenir notamment des formulaires et automatisations GoHighLevel (GHL), de Google Analytics 4, de l'espace membre et d'outils médias/publicitaires utilisés par Institut VERUM inc.
Des traceurs liés à Shopify, Stripe ou PayPal peuvent aussi être utilisés lorsqu'un parcours de paiement ou une boutique connectée est activé sur un domaine concerné.
La configuration technique peut évoluer. La présente politique demeure basée sur les catégories et finalités ci-dessus, et les outils actifs sont revus périodiquement.
5. Registre public des cookies
Pour concilier transparence et sécurité, Institut VERUM inc. publie les noms ou préfixes de cookies utiles à l'information des utilisateurs, sans divulguer de clés, identifiants de comptes, tokens ou paramètres techniques sensibles.
| Nom / préfixe | Fournisseur | Finalité | Durée usuelle | Statut |
|---|---|---|---|---|
| Préférences de consentement (nom technique variable selon GHL/CMP) | GoHighLevel (GHL) | Mémoriser vos choix de consentement par catégorie. | 6 à 13 mois | Actif |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Mesure d'audience et statistiques de fréquentation. | Jusqu'à 13 mois | Actif |
| _gid, _gat (selon configuration) | Google Analytics / Google Tag | Mesure de trafic à court terme et limitation du débit. | Session à 24 h | Conditionnel |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Protection anti-spam et sécurité des formulaires. | Jusqu'à 6 mois | Actif |
| __cf_bm, cf_clearance (selon niveau de sécurité) | Cloudflare | Détection de trafic abusif et protection applicative. | Session à 30 min | Conditionnel |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prévention de fraude et traitement de paiement. | Session à 1 an | Conditionnel |
| ts_*, x-pp-s (selon parcours de paiement) | PayPal | Sécurité transactionnelle et prévention de fraude. | Session à 1 an | Conditionnel |
| _fbp, _fbc | Meta Pixel | Attribution marketing et mesure publicitaire. | Jusqu'à 90 jours | Conditionnel (si activé) |
| _ttp, ttclid | TikTok Pixel | Attribution et mesure de campagnes TikTok. | Jusqu'à 13 mois | Conditionnel (si activé) |
| li_fat_id, bcookie, lidc | LinkedIn Insight Tag | Attribution et audiences LinkedIn Ads. | Session à 2 ans | Conditionnel (si activé) |
| Cookies session/membre (noms variables) | Espace membre (ClientClub/Pendo) | Authentification, stabilité de session et expérience membre. | Session à 12 mois | Actif sur espace membre |
6. Durées de conservation
| Type de traceur | Durée usuelle | Durée maximale visée |
|---|---|---|
| Session | Jusqu'à la fermeture du navigateur | Session uniquement |
| Audience | Quelques jours à 13 mois | 25 mois |
| Fonctionnels | 1 à 13 mois | 13 mois |
| Marketing | 1 à 13 mois | 13 mois |
7. Consentement, refus et retrait
- Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière de consentement.
- Vous pouvez modifier vos choix en tout temps via le lien de gestion des cookies.
- Le refus de certaines catégories peut limiter certaines fonctionnalités non essentielles.
8. Paramètres navigateur
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cette action peut affecter certaines fonctionnalités du site, incluant la connexion, les formulaires ou certaines composantes interactives.
9. Transferts hors Québec/Canada
Certains fournisseurs techniques ou publicitaires peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec ou du Canada. Dans ces cas, Institut VERUM inc. applique des ententes avec ses fournisseurs et des mesures de protection adaptées afin d'assurer un niveau de confidentialité raisonnable.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être ajustée en cas d'évolution technologique, opérationnelle ou réglementaire (incluant la Loi 25 et les exigences applicables de protection de la vie privée). La date affichée en tête indique la version en vigueur.
11. Contact
Pour toute question sur les cookies et la gestion du consentement: [email protected].
Dernière mise à jour du contenu: 8 mars 2026.