Cette politique présente les catégories de cookies, leurs finalités, leurs durées usuelles et vos options de consentement afin de garder le contrôle sur les traceurs non essentiels, que vous soyez au Québec, au Canada ou dans l'Espace économique européen.
1. Portée
Cette politique décrit l'utilisation des cookies et technologies similaires sur les sites et services numériques d'Institut VERUM inc. Elle complète la Politique de confidentialité, qui traite de la collecte, de l'utilisation et des droits relatifs aux renseignements personnels.
Cette version couvre les domaines suivants : verum.ca, boutique.institutverum.com, intimidationsilencieuse.com, hbdi.ca, voir.lindavalade.com, lindavalade.com et espace.lindavalade.com.
2. Définition
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la visite d'un site web. D'autres traceurs (pixels, balises, identifiants de session, stockage local) peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du site, mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur.
3. Catégories de traceurs
| Catégorie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Sécurité, session, équilibre technique, préférences essentielles, accès sécurisé aux pages et formulaires. | Non requis (essentiels au service) |
| Mesure d'audience | Statistiques de trafic, performance des pages, compréhension des parcours et amélioration continue. | Requis lorsque applicable |
| Fonctionnels | Mémorisation de choix non essentiels (langue, préférences d'affichage, confort d'utilisation). | Requis |
| Marketing et attribution | Mesure des campagnes, personnalisation publicitaire, suivi des conversions et audiences similaires. | Requis (explicite) |
4. Outils et tiers susceptibles d'émettre des traceurs
Selon les modules activés et vos choix de consentement, les traceurs peuvent provenir notamment des formulaires et automatisations GoHighLevel (GHL), de Google Analytics 4, de l'espace membre et d'outils médias ou publicitaires utilisés par Institut VERUM inc.
Des traceurs liés à Shopify, Stripe ou PayPal peuvent aussi être utilisés lorsqu'un parcours de paiement ou une boutique connectée est activé sur un domaine concerné.
La configuration technique peut évoluer. La présente politique demeure basée sur les catégories et finalités ci-dessus, et les outils actifs sont revus périodiquement.
5. Registre public des cookies
Le tableau suivant liste les cookies actifs sur nos sites. Il est mis à jour lors de tout changement de configuration.
| Nom du cookie | Émetteur | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
verum_cookie_consent |
Institut VERUM inc. | Strictement nécessaire | Mémorise le choix de consentement de l'utilisateur (accepté / refusé / personnalisé). | Persistant (localStorage) |
verum_cookie_analytics |
Institut VERUM inc. | Strictement nécessaire | Mémorise le choix spécifique pour les cookies analytiques. | Persistant (localStorage) |
_ga |
Google Analytics 4 | Mesure d'audience | Distingue les utilisateurs uniques en attribuant un identifiant aléatoire à chaque visiteur. | 2 ans |
_ga_<ID> |
Google Analytics 4 | Mesure d'audience | Maintient l'état de session GA4 et conserve le compteur de sessions pour la propriété concernée. | 2 ans |
_gid |
Google Analytics 4 | Mesure d'audience | Distingue les utilisateurs sur une période de 24 heures, utilisé pour le calcul du trafic quotidien. | 24 heures |
| Cookies de session GHL | GoHighLevel (GHL) | Strictement nécessaire | Assure le fonctionnement des formulaires, des automatisations et des pages hébergées sur la plateforme GHL. | Session / quelques jours |
| Cookies Stripe / PayPal | Stripe, PayPal | Strictement nécessaire | Sécurise le parcours de paiement lorsqu'une transaction est initiée via une boutique connectée. | Session à 13 mois |
Les cookies de mesure d'audience (GA4) ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement explicite, conformément à la Loi 25 et au RGPD.
6. Durées de conservation
| Type de traceur | Durée usuelle | Durée maximale visée |
|---|---|---|
| Session | Jusqu'à la fermeture du navigateur | Session uniquement |
| Audience | Quelques jours à 13 mois | 25 mois |
| Fonctionnels | 1 à 13 mois | 13 mois |
| Marketing | 1 à 13 mois | 13 mois |
7. Consentement, refus et retrait
- Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
- Vous pouvez modifier vos choix en tout temps via le lien de gestion des cookies disponible en bas de page.
- Le refus de certaines catégories peut limiter certaines fonctionnalités non essentielles du site.
8. Paramètres navigateur
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cette action peut affecter certaines fonctionnalités du site, incluant la connexion, les formulaires ou certaines composantes interactives.
9. Transferts hors Québec/Canada
Certains fournisseurs techniques ou publicitaires peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec ou du Canada. Dans ces cas, Institut VERUM inc. applique des ententes contractuelles avec ses fournisseurs et des mesures de protection adaptées conformément à la Loi 25 et, le cas échéant, au RGPD.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être ajustée en cas d'évolution technologique, opérationnelle ou réglementaire (incluant la Loi 25 et les exigences applicables de protection de la vie privée). La date en bas de page indique la version en vigueur.
11. Contact
Pour toute question sur les cookies et la gestion du consentement : [email protected].
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