À propos de la formation
La formation Intelligence relationnelle s'inscrit dans la même philosophie que les nouvelles obligations québécoises en matière de prévention des risques psychosociaux (Loi 27, en vigueur depuis octobre 2025). Elle ne vise pas à expliquer la loi, mais à outiller concrètement les organisations pour y répondre.
Elle agit sur deux plans : préventif (conscience de soi, détection, communication, gestion de soi) et transformatif (responsabilisation et assertivité). Elle s'adresse à toute personne ou organisation souhaitant mieux comprendre les dynamiques relationnelles et favoriser un environnement où chacun se sent vu, entendu et respecté.
Objectifs de la formation
- Se situer avec lucidité dans ses dynamiques relationnelles
- Comprendre ses stratégies de communication pour mieux agir
- Maîtriser l'art des relations de confiance
- Reconnaître et désamorcer les précurseurs d'enjeux relationnels
- Identifier les figures d'autorité et rétablir le lien de confiance
- Comprendre l'impact des messages non verbaux
- Passer du « moi » au leader inspirant
Plan de cours · Demi-journée (3 h 30)
- 1 Liens entre la formation et les exigences de la Loi 27
- 2 Constat individuel : se situer avec lucidité
- 3 Muscler son intelligence relationnelle
- 4 Concept des figures d'autorité en relation
- 5 Rétablir des relations saines
- 6 L'impact des messages non verbaux
- 7 Où et comment commence le harcèlement
- 8 Passer du « moi » au leader inspirant
Formats disponibles
3 h 30
- Les 8 modules du plan de cours
- Concepts essentiels et outils clés
- Exercices pratiques en équipe
- Cahier du participant inclus
- Attestation admissible Loi du 1 %
Idéal pour une première intervention ciblée.
6 h
Inclut la demi-journée, plus :
- Mises en situation adaptées à votre réalité
- Approfondissement et intégration des apprentissages
- Accompagnement renforcé des gestionnaires
- Personnalisation avancée selon votre secteur
Recommandé pour un changement de culture durable.
Ce qui est inclus
- Cahier du participant personnalisé
- Un exemplaire du Guide de l'intimidation silencieuse remis à la direction
- Attestation de 3 h 30, admissible Loi du 1 %
- Certification de participation remise à chaque apprenant
- Formation traçable, inscrite au programme de prévention (Loi 27)
- Adaptation des contenus, exemples et exercices à votre secteur
- Possibilité de plan d'intervention et/ou accompagnement individuel
Retombées attendues
Gains organisationnels
- Amélioration du climat de travail et de la mobilisation
- Hausse de la collaboration entre les équipes
- Renforcement de la sécurité psychologique
- Soutien accru aux gestionnaires
- Augmentation de la rétention des talents
Risques et coûts évités
- Réduction des conflits et tensions interpersonnelles
- Diminution des risques de harcèlement psychologique
- Réduction des plaintes et interventions disciplinaires
- Diminution des risques de réclamations CNESST
- Réduction de l'absentéisme et du roulement
Admissibilité et reconnaissances
Alignée sur la Loi 27 (LMRSST)
Reconnaissances professionnelles
Votre formatrice
Linda Valade
Synergologue certifiée · Fondatrice de l'Institut VERUM
Fondatrice de l'Institut VERUM, formatrice agréée par Emploi Québec, spécialisée en communication relationnelle et analyse comportementale. Plus de 25 ans d'expérience auprès de grandes organisations, certifiée HBDI (Herrmann International Europe), diplômée synergologue et NLP trainer (INLPTA international).
- Auteure du Guide de l'intimidation silencieuse et de 365 Gestes à décoder
- Conférencière · radio, TVA, Journal Les Affaires
- Prix Femme de mérite 2019 · Présidente régionale RFAQ 2024–2026
- Initiatrice du mouvement J'te vois! (prévention harcèlement scolaire)
Ce qu'en disent les organisations
« Le programme est complet, ce qui permet d'être plus qu'une formation et permet aux gens d'avoir un apprentissage continu et de se développer. Ça nous a permis d'augmenter notre TNR (satisfaction de la clientèle) et de mieux servir notre client. Je n'hésite pas à recommander l'utilisation des services de Linda. »
Daniel TurgeonDirecteur général, Desjardins Entreprises Haut-Richelieu Yamaska
« L'intelligence psychologique est un élément essentiel pour bâtir des équipes performantes. Vous avez non seulement partagé des connaissances précieuses, mais vous avez également inspiré les participants à poser des gestes concrets pour créer un environnement plus sécuritaire et plus sain. »
Danielle NguyenDirectrice générale, HALEON
« Si j'avais su ça avant, j'aurais eu tellement moins de conflits, j'aurais créé des équipes doublement plus performantes. »
Marie-Hélène SévignySergent-détective, section des crimes majeurs, SPVM
Questions fréquentes
En quoi cette formation aide-t-elle ma conformité à la Loi 27 ?
La Loi 27 (LMRSST, en vigueur depuis octobre 2025) impose aux employeurs québécois d'identifier, prévenir et corriger les risques psychosociaux. Notre formation outille vos gestionnaires sur ces 3 obligations : reconnaître les dynamiques toxiques, agir en prévention et documenter les actions engagées. Une attestation de participation est remise à chaque participant; la formation est traçable et inscrite à votre programme de prévention.
Cette formation est-elle admissible à la Loi du 1 % ?
Oui. La formation est admissible dans le cadre de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre (numéro d'agrément : 0055091). Elle est également reconnue par le Barreau du Québec, l'OACIQ, la CHAD et la CSF aux fins de la formation continue obligatoire.
Quel est le nombre de participants recommandé ?
Nous recommandons des groupes de 8 à 20 participants pour préserver la qualité des échanges et des exercices pratiques. Pour des groupes plus importants, plusieurs sessions peuvent être organisées. Contactez-nous pour discuter de votre situation.
Quelle est la différence entre demi-journée et journée complète ?
La demi-journée (3 h 30) couvre les 8 modules du plan de cours et permet d'acquérir les concepts essentiels et les outils clés. La journée complète ajoute une période d'intégration approfondie avec des mises en situation adaptées à votre réalité organisationnelle, ce qui favorise un ancrage plus durable des apprentissages. Contactez-nous pour recevoir une soumission selon votre format.
Le contenu est-il adapté à notre secteur d'activité ?
Oui. Bien que le contenu pédagogique principal soit constant, Linda adapte systématiquement les exemples, mises en situation et exercices à votre réalité sectorielle (santé, éducation, services professionnels, finances, etc.) lors de la préparation. Une préparation exhaustive est mise en place avant chaque intervention.
Comment se déroule la prise de contact ?
Après réception de votre demande, nous planifions un appel découverte de 30 minutes sans engagement pour comprendre votre contexte et vos enjeux. Vous recevez ensuite un devis détaillé et personnalisé sous 48 à 72 heures. Vous pouvez aussi réserver directement un appel via notre calendrier en ligne.